Rückgabepolitik

Da unsere Dienstleistungen vollständig digital sind, bieten wir grundsätzlich keine Rückgabe oder Stornierung an, sobald eine Berechnung oder Analyse abgeschlossen wurde. Dies liegt daran, dass unsere Services sofort ausgeführt und bereitgestellt werden, wodurch eine Rücknahme technisch nicht möglich ist.

Wir legen jedoch großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Falls Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind oder technische Probleme auftreten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Unser Support-Team wird Ihr Anliegen individuell prüfen und eine angemessene Lösung finden.

In Ausnahmefällen kann eine Erstattung oder Gutschrift gewährt werden, sofern ein nachweisbarer Fehler auf unserer Seite vorliegt. Bitte beachten Sie, dass jede Anfrage zur Rückerstattung sorgfältig geprüft wird und eine Rückzahlung nur in bestimmten Fällen erfolgen kann.